Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 avril 2025

Chez Organic Creative Studio, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données. Cette politique vise à vous expliquer de manière simple et transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

ORGANIC CREATIVE STUDIO
SAS – SIRET : 937 966 166 00012
Siège social : 1 avenue Lafayette, 54800 Jarny, France
Email : contact@organiccreativestudio.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion de notre activité, notamment lors de :

L’utilisation du formulaire de contact (nom, email, message)
La passation de commande (nom, prénom, adresse postale, email, téléphone, informations de livraison)
La navigation sur le site (via les cookies, avec votre consentement)

Nous ne collectons aucune donnée sensible, ni donnée sans finalité explicite.

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos messages ou demandes via le formulaire de contact
Gérer les commandes, paiements et livraisons
Vous contacter si nécessaire pour le suivi ou le service client
Améliorer notre site grâce à des outils de statistiques anonymes
Se conformer à nos obligations légales (facturation, comptabilité)

4. Données personnelles

La base légale du traitement est :

L’exécution d’un contrat (commande ou demande client)
Le consentement (formulaires ou cookies)
L’intérêt légitime (amélioration de nos services)
L’obligation légale (conservation des factures, gestion des litiges)

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités :

3 ans pour les prospects (sans commande)
6 ans minimum pour les clients (exigences comptables)
Les données issues de cookies sont conservées 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement par :

L’équipe Organic Creative Studio
Les prestataires techniques (hébergeur, solution de paiement)
Les services administratifs si la loi l’impose (fiscalité, contentieux)

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :

Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit d’opposition : refuser un traitement (notamment marketing)
Droit à la portabilité : obtenir une copie de vos données

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à : contact@organiccreativestudio.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies (petits fichiers déposés sur votre appareil) pour :

Faciliter la navigation
Mesurer la fréquentation
Assurer le bon fonctionnement du site (formulaires, panier, etc.)

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via votre navigateur ou via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

9. Sécurité

Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données (hébergement sécurisé chez OVH, navigation HTTPS, protections techniques sur Wix, gestion interne stricte des accès).

10. Contact

Pour toute question liée à la confidentialité ou au traitement de vos données, vous pouvez nous écrire à : contact@organiccreativestudio.com